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eZsign : Le géant de la signature électronique au Canada

Sécurité renforcée, conformité garantie, et excellence canadienne

L’ère de la transformation numérique a fait des signatures électroniques un outil incontournable dans de nombreux secteurs au Canada. Pour les organisations qui abandonnent les processus papier, comprendre les cadres juridiques, les protocoles de confidentialité et les normes de service des solutions de signature électronique est essentiel. Cet article met en lumière les caractéristiques clés à privilégier pour choisir une solution canadienne de signature électronique, garantissant une transition fluide vers une gestion numérique complète des signatures.

Normes canadiennes de signature électronique : Ce qui compte

Le Canada applique une combinaison unique de lois fédérales et provinciales pour encadrer les transactions numériques. La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) établit les bases, tandis que des lois comme la Loi 25 au Québec ajoutent des exigences supplémentaires.

Une signature électronique légalement valide au Canada doit garantir :

  • Authenticité : L’identité des signataires doit être vérifiable.
  • Intégrité : Le document ne doit pas être modifié après la signature.
  • Non-répudiation : Les signataires ne peuvent nier leur implication.


Dans des secteurs comme la finance, le gouvernement et la santé, un niveau élevé d’assurance juridique, notamment le Niveau d’Assurance 4, est souvent requis. Ce niveau représente la validation la plus stricte disponible et peut être un facteur décisif pour les organisations traitant des contenus sensibles ou réglementés. Comme l’a souligné La

Presse, eZsign est actuellement le seul fournisseur au Canada à offrir ce niveau d’assurance. Caroline Charbonneau, PDG, déclare : 

Le fait que les données soient hébergées par une entreprise canadienne ou québécoise est un facteur très, très, très important pour nos clients.

L’approche canadienne : Pas de frais cachés, juste des signatures illimitées

Les modèles de tarification transparents sont essentiels pour une gestion opérationnelle et budgétaire efficace. Contrairement aux modèles basés sur le « par enveloppe » ou par signature, les forfaits illimités à tarif fixe permettent aux organisations d’adopter la technologie de signature électronique sans craindre des coûts imprévus. Cette approche, souvent appelée « l’approche canadienne », reflète un service simple et accessible.

Données hébergées exclusivement au Canada sous les lois canadiennes

La résidence des données est une priorité pour les organisations canadiennes. Stocker les documents uniquement au Canada garantit leur protection contre des réglementations internationales comme le CLOUD Act des États-Unis. L’hébergement exclusif au Canada soutient la conformité aux lois fédérales et provinciales, offrant une tranquillité d’esprit supplémentaire aux organisations et à leurs clients. De nombreux leaders dans des secteurs sensibles à la confidentialité considèrent le stockage au Canada comme une exigence incontournable.

Avantage de coût : jusqu’à 30 % moins cher que les géants américains

Les plateformes de signature électronique étrangères présentent souvent des structures de coûts plus élevées. Les fournisseurs canadiens, comme eZsign, proposent généralement des tarifs jusqu’à 30 % inférieurs à ceux des entreprises américaines comme DocuSign ou Adobe, tout en offrant une utilisation illimitée. Cela permet aux organisations de toutes tailles de mettre en œuvre des flux de travail numériques de manière efficace et abordable.

Leader du marché : Plus de 10 000 entreprises canadiennes font confiance à eZsign

Depuis 2013, eZsign s’est imposé comme un leader dans le domaine des signatures électroniques au Canada. Plus de 10 000 organisations, y compris dans l’immobilier, la santé et le gouvernement, font confiance à eZsign. Cette adoption généralisée reflète une conformité aux besoins locaux et une réputation de sécurité.

Support bilingue et local : Adapté aux besoins canadiens

Au Canada, où deux langues officielles coexistent, les solutions de signature électronique doivent offrir un support de qualité en anglais et en français. eZsign propose une assistance bilingue 24/7 avec des temps de réponse rapides. Plus de 96 % des demandes de support sont résolues en moins de cinq minutes ! Cette expertise locale renforce la confiance et la satisfaction des utilisateurs.

Résumé : Ce qu’il faut rechercher dans une solution canadienne de signature électronique

Pour choisir une solution de signature électronique au Canada, voici les points clés à considérer :

  • Optez pour des certifications de Niveau d’Assurance 4 pour une validité juridique maximale.
  • Assurez-vous que toutes les données sont hébergées au Canada sous les lois locales.
  • Privilégiez une tarification transparente à tarif fixe, sans frais cachés et avec des signatures illimitées.
  • Recherchez un support local bilingue 24/7 pour une accessibilité et une fiabilité optimales.


Adopter une signature électronique avec ces critères permet aux organisations canadiennes de rester conformes, sécurisées et innovantes dans un paysage numérique en constante évolution.

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